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第一章 无邪初创沁芳阁,章华首秀立大功

或许冥冥中自由定数,君无邪在当初西安巡访客户的时候,两朵奇葩相遇,而且之后相谈甚欢,引以为知音。时常联系不在话下。规划沁芳阁君无邪他第一个想到的便是章华,相约见面。

当天,君无邪如期赴约,只见章华已在等候,看到无邪便站起来招手示意,但见她身高1.68米上下,马尾高束,上身白色镂空衫,下身浅蓝过膝裙,柳腰依依,酥胸颤颤,增一分太肥减一分显瘦。及待近看正是:面不涂脂自增色,眉目传情亦生辉,琼鼻点点,朱唇含樱,真是好模样。

寒暄过后,君无邪略陈其事。

章华略作忖度,说:“首先、项目问题急需完善,从之前的养生美容等大街小巷毫无差异化却自说自话的门店分开,打造传播养生文化、健康生

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活理念、正确三观等切实帮助顾客解决生活和健康问题的平台,保证利润的同时以客户满意度为核心准则,这便是差异化和核心价值观,而且是雷打不动的准则。

其次,项目确立就需要解决客流问题和顾客如何能够认同价值观,突出自己的差异化,打造核心竞争优势。共同认知线上线下结合,利用网络的高效便捷,进行信息传递,吸引客流;并且线下和各非竞品类老板战略合作,以资源互置的形式打造异业联盟商圈,解决核心问题就是:客流从哪里来。”

章华微顿,继续说:“第三、打铁还需自身硬,如何培养优秀的员工,不仅仅是专业技能,更是心理素质、为人处世、德行等足够优秀的人才,任何服务行业,首先立足就是服务,其他一切都是次要,因为这一条迫使后续所有都要与之结伴同行,自然不会出现疏漏。

第四、如何建立一套专业化、统一化、数据化、标准化、流程化的店务管理体系,其中囊括员工管理、会员管理、财务管理等诸多项目,所谓“无规矩不成方圆”,要确保阵地坚实,才能保证以后长治久安。

第五、如何确保强大的复制能力,任何事业最后所拼搏的是教育,成就“永动机”,必须确保新鲜血液的加持,不断地迭代更新,所以建立完善的教育体系极其重要,这是以后长线发展的必然要求。”

君无邪大喜,笑着说:“找你真是找对人了,你可愿意一起做,毕竟健康养生也是你的追求,刚好一起搭台唱戏,算是资源整合,好过单打独斗。”

章华揶揄着说:“我除了这身肉别的什么都没了,投资我可是没钱的。

君无邪说:“找你本身不是拉你投资,就是看中的才华。”

章华站起来伸出玉手落落大方,说:“合作愉快。”

君无邪也站起来,与她轻轻一握说:“合作愉快。”

然后两人同时笑出声来,然后各自落座,自此几日两人跑路选址,悉心筹备自然不在话下,不必细说。

只说在沁芳阁筹建开始到今朝开业,两人从招聘人才,到培养人才仅仅用了一个月时间,经过各种考核,通过层层筛选,二十多人的班子算是搭成了,至于用时短自然有其核心的要素:一、有赖于君无邪的管理经验;其二,不同于行业的回报方式;其三,以及优厚的社会基础保障;四、章华之前线上交好,有着良好的基础也至关重要。至于细节不足为外人道也。基础有了但是核心竞争人才还是没有找到,但是这不是一朝一夕的事情。

既然即将开业,那就必须保证开业不至于门可罗雀,必须预售开始,卡项设计也是相当简单粗暴的,无外乎刚需产品打包售出、卡项设计的细致全面等等的,其中包含些许道理,也不足一提,不多赘述。

值得一提的是异业联盟商圈的打造,这是章华最看重的版块,意味着以后源源不断的客流。所谓异业联盟,自然是非竞品都是异业。但是要做到服务三角形的原理,异业类同业合作伙伴做到区域保护不致于产生链条式恶性竞争,全城服务一体化,异业商圈联营,从而达到利益共赢资源互置的作用。

有了战略目标,但是战术也需要运用,于是章华将团队分开,化整为零,但是分为三个重要环节:

首先、针对线上进行网络造势,各种视频软件、公号推文、网购平台等签订合作,增加曝光率。负责的是一个叫琇莹的姑娘。

第二、对于线下散客进行突围,各种电梯广告,线下传单看似老套的套路,总会有他的效益。负责的是另一个叫做绮梦的姑娘。

最后,就是章华亲自抓的异业联盟商圈的打造,从合作对象的筛查和选择都做出了细致的划分,标注目标群体,然后逐个拜访。

半个月过去了相比于章华,琇莹因为章华之前坚实的基础,做的风生水起,收获不小;绮梦虽然也是处处碰壁但是万事最怕有恒,自然会有回报;唯独章华依旧毫无进展,万事开头难,先进的理念所导入的“新零售”思路和异业联盟打造,不是所有人都能够认同的,可以说章华从开始的一个月时间基本上是处处碰壁,时时铩羽,真的是应了那句话“理想很丰满,现实很骨感”。那么多几十年的实体店老板关门歇业,总是有道理的,时代在变,不是他们不会做生意,是因为他们太会做生意了,新时代需要新的思路做生意,不再是“一招鲜吃遍天”的时代了。

这一日,章华下了一剂猛药,改变了战术,每当出门都带着自己做的药膳食物,用保温盒仔细地装着,每次登门分享与诸位老板。就这样日复一日,不厌其烦的拜访,众人最终被他的执着和真诚所打动,应章华的提议,相约一堂,细致交流。如此这般,这场由章华主导的“商业交流会”就此促成,因为沁芳阁还没有装修完毕的缘故,便在就近酒店找了个会议厅,也不值一提。

正是应了那句话:“世间难事各有样,终究皆怕有心人。”

欲知会议究竟如何,且看下文分解。

(本章完)

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