带着耳机坐在电脑前，看着屏幕右下角那个属于自己的小小头像，林薇薇心情激动之中，却又有些小紧张。
这是林薇薇应聘到这家购平台，经过三天的客服培训之后，第一天上班。
虽然她在保险公司做内勤的时候，其实也算是半拉客服，但是实体企业的客服，总还是感觉跟这种络上的虚拟客服感觉不一样。毕竟，在实体企业中，客户和客服双方看到的对方，都是完全真实的。可是在络上，双方看到的彼此，却基本都是个虚构的存在。
就譬如此刻的林薇薇，代号只有两个字：小倩。而她将要接待的那些客人，他们的名字也都是虚拟的。而在这种虚拟的条件下，双方的交流自然也就可能会难以想象。比如她可能会面临一些非常无理而奇葩的要求。所以想到即将面临的挑战，林薇薇的心情确实是激动而又紧张。
“滴滴滴”，林薇薇的头像突然晃动了起来。林薇薇急忙用鼠标点开，果然是一名客人咨询售后。幸好这名客人非常好说话，这让林薇薇心情安定了不少，也算是个开门红。
只是接下来似乎就没有这么幸运了。
林薇薇很快便遇到了一个特别难说话的人，反反复复解释了足足数十遍，才终于让人家满意。等到关闭窗口，林薇薇已经是满头大汗。
看来客服的工作还真不好干。
习惯性的喊了一声“小蔡，给我拿点水”，林薇薇便又进入下一轮客人的咨询当中。
然而，等到打发完了客人，林薇薇要的水却还没有来，她愣愣的转脸，试图寻找小蔡的影子，却突然想起小蔡已经让她打发回了老家。
只得自己蹒跚着起身，想要去厨房拿点水过来，却不料屁股才刚离开凳子，自己的小头像便“疯狂”的晃动起来，林薇薇只得重新坐下继续工作。
这一忙，就又是紧张的两个小时，林薇薇简直都渴得嗓子都要冒烟了。
趁着换班休息的时间，林薇薇赶紧到厨房烧了一些开水，然后将开水壶运到了电脑旁边，还特地准备了一盒胖大海含片，因为虽然是第一天上班，但是她已经领教了这客服的紧张程度，想必如果不注意的话，不出三天，就可能要变成哑巴一枚。
一切准备妥当，准备再在电脑前坐下，却不料房门上突然响起“笃笃笃”的敲门声。
难道是小蔡这么快就回来啦？可是她明明放了小蔡十天的假。
林薇薇不由吃了一惊，便手扶了墙壁，蹒跚的走去开门。
然而，一开门，她却愣住了。因为站在门外的人，竟然是她根本想不到的人——江鹤山。
“江……江先生……您，您怎么……”
林薇薇内心的惊骇可想而知，愣在那里好半天，竟然连让江鹤山进屋坐的礼貌都给忘记了。
“林小姐，难道不打算请我进去坐坐么？”
江鹤山的冷声提醒，立刻让林薇薇反应过来，她赶紧一侧身子，恭敬的请江鹤山进去：“江先生，真没想到您能
来，请进来坐。”